えいごプラネット|楽しく英語が身につく小学生向けオンライン英語教材

よくある質問


どんな教材ですか?

オンラインで行う、主に小学生のお子さま向けの英語学習サービスです。日々宿題や習い事で忙しくても、1回約10分の学習でOK。楽しみながら英語を学び、知識ゼロの状態から将来に繋がる英語力が身につきます。

対象となるレベル・年齢はどの程度ですか?

『えいごプラネット』は、英語初心者のお子さま向けの教材です。個人差はございますが、幼稚園年中~小学生のお子さまが主な対象です。
お子さまお一人でご利用いただける目安として、「ひらがな・カタカナで書かれた文章が読める」ことを想定しております。(ストーリーや問題文に登場する漢字には全てフリガナがふってあります。)
ひらがな・カタカナを読むことができないお子さまでも、保護者の方が読み聞かせることで、レッスンを進めることが可能です。

身につく力は何ですか?
最終的にはどの程度の学習効果が期待できますか?

英語の知識ゼロの状態から、簡易な質問を理解し、短い文や単語を使って回答できるなど、簡単なコミュニケーションがとれるようになります。単語数は約1,200語(中学3年間で学ぶのは1,500語です)を習得し、学ぶフレーズ(会話表現)は約200フレーズになります。

レベルは何レベルありますか?レベルは入会の時に選ぶのですか?

英語初心者を対象にしており、どなたにも同じレベルからスタートしていただいております。

1年間でレベルはどのくらいあがりますか?

目安として1日約10分取り組むと、1年間で英語を使ったあいさつや自己紹介ができ、自分の気持ちを伝えられるようになります。

アルファベットがわからなくても大丈夫ですか?

『えいごプラネット』は、英語初心者を対象と考えています。初期のレッスンでアルファベット習得のためのレッスンが用意されています。

学習だけでなく、何か遊び的なコンテンツはありますか?

個性豊かなキャラクターが登場するストーリーをベースに、毎日のレッスンは進みます。レッスンを通じて手に入れたスター(ポイント)は、様々なアイテムと交換できます。入手したアイテムで自由に着せ替えすることができ、学習のモチベーションを高めます。 楽しく取り組むうちに英語にたくさん触れる。『えいごプラネット』は、そんな「夢中になる」工夫がたくさんの教材です。

飽きっぽい性格ですが続けられますか?

英語の習得には、楽しく続けられることが一番大事と考えています。先が読みたくなるストーリーや、上達が実感でき、達成感を得られるシステムなどの飽きない工夫と仕掛けで、継続的な活用を促し、英語の上達をサポートします

デジタル学習が初めてで不安です。

最初の数回だけ、お子さまの横でレッスンの進め方をサポートしていただければ、ほとんどのお子さまが、その後は一人でレッスンができるようになっています。
短い時間でも日々触れることが英語上達のポイントの一つです。自宅で好きな時に取り組める、タブレットやパソコンを使ったオンライン学習は、英語上達につながる教材として相性のいい分野です。
まずは、10日分相当の無料レッスンにお申し込みいただき、お子さまが楽しくレッスンを進められるか、ぜひお試しください。

1ヶ月、1日の学習量、学習サイクルについて教えてください。

1ステージにつき1回約5~10分のレッスンを30コマご用意しており、1日1コマ、1ヶ月1ステージのペースで取り組んでいただくことをおすすめしております。また、1日に進めすぎると学んだ内容が十分に定着しないとの考えから、1日に行えるレッスンは3コマまでとなっております。
毎日3コマ進めるなど、早い段階で1ステージ分の30コマを終えてしまった場合は、復習用のコンテンツを「ロケット内」に用意しておりますので、そちらで復習をし、学習内容の定着を図ることをおすすめしております。

自分が英語は苦手…親はどうやって関わればいいの?

おうちの方が先生になる必要はありません。お子様が日々楽しみながら学習に取り組む姿勢を応援し、がんばりをほめるなどしてあげてください。

主人公の名前は変えることができますか?

できます。下記の方法で、変更してください。
1. 教材画面トップから、[ロケットのなかへ]をクリックする。
2. ページ左下の[保護者の方へ]をクリックし、トップ画面へ移動する。
3. 画面右上の[アカウント設定]をクリックし、プロフィール編集画面で、「ニックネーム」を変更し、[変更を保存する]をクリックする。

振り返りテストが終わったのに、先のステージに進めません。

先のステージについては、鋭意開発中でございます。開発完了次第、順次オープンし次のステージへと進めるようになります。
次のステージ公開までは、英語をより定着させるため、ロケット内のコンテンツや過去のレッスンで復習することをおすすめしております。

翌日になったのに、1日3コマの回数制限が解除されません。

いったんブラウザを閉じてから、再度起動して『えいごプラネット』をお使いください。
それでも解決しない場合は、下記「お問い合わせ」よりご連絡ください。

スター(ポイント)はどうやってためられますか。

各ステージに用意されている30コマのレッスンや、「ロケットのなか」にあるチャンツ、Hi, friends!、トレーニングなどのコンテンツに取り組んでいただくとスターを獲得することができます。また、ステージの途中やステージの最後に用意されているテストでは点数に応じて獲得できるポイントが変わります。

間違って、アイテムをスター(ポイント)と交換してしまいました。返品できますか?

アイテムの返品はできません。交換前に、試着をして十分検討してからスターと交換してください。

ログインすることができません。

ブラウザのメニューからクッキーを削除し、再度ログインしてみてください。クッキーの削除方法につきましては、各ブラウザのヘルプなどでご確認ください。 それでもログインできない場合は、下記「お問い合わせ」よりご連絡ください。

パスワードを忘れてしまいました。

下記の手順にてパスワードを再設定してください。
1. ログイン画面の、[パスワードを忘れた場合]をクリックする。
2. ポップアップに、登録したメールアドレスを入力する。
3. メールアドレスに送付されたURLをクリックする。
4. 新規パスワードを設定画面にて、新しいパスワードを入力する。

レッスンを進めていたら、絵と違う音声が流れてきました。画面が白くなり、先に進めなくなりました。

絵やボタンを連打すると、時折回線が追い付かずに不具合が生じる場合がございます。絵やボタンは1つずつゆっくりクリックするように、指導してあげてください。

いつから利用開始できますか?

無料お試しは、お申し込みが完了次第、すぐにご利用いただけます。

途中で退会することはできますか?

はい、途中退会も可能です。まずはお気軽にお申し込みください。
※退会の締切は毎月20日とさせていただいております。
 20日までに退会のご連絡をいただいた場合は当月末退会、
 21日~月末にご連絡いただいた場合は翌月末退会となります。

一括払いで入会して、途中でやめる場合、残額は返金されますか?

はい、返金されます。「半年パック」、「1年パック」の方が解約を希望される場合には、受講いただいた月数分より「毎月払い」で計算し直し、残り月数分の受講費を精算・返金いたします。なお、日割りでの返金はしておりません。

受講費はいくらですか?

『えいごプラネット』は、お手頃価格でご受講いただけます。
インターネットにつながる環境と、パソコンやタブレットがあれば、入会金などの初期費用は一切かかりません。
毎月払い :800円(税別)
半年パック:4,200円(税別)(月あたり700円(税別))
1年パック:6,000円(税別) (月あたり500円(税別))
※ただし、インターネット接続時のプロバイダ料金と電話料金はお客さま負担となります。

お支払方法にはどのような方法がありますか?

コースによりご利用いただけるお支払い方法が異なります。
1年パック・半年パック:
 クレジットカード(手数料無料)
 コンビニ払い(手数料160円)
 ペイジー(手数料160円)
毎月払い:
 クレジットカード(手数料無料)

兄弟で利用できますか?

はい、ご兄弟でご利用いただくことは可能です。お手数ですが、ご兄弟で別々のメールアドレスをご用意いただき、それぞれお申込みください。同じ端末をご使用になる場合は、一度ログアウトしてから、再度別アカウントでログインしてレッスンを開始してください。

1ヶ月の受講費はいつからいつまでが適用となりますか?

新規にお申込みいただいた日から、同月月末までとなります。翌月からは毎月1日から同月月末となります。
ただし、27日~月末はシステムメンテナンスのため、お申込みいただくことはできません。

インターネットへの接続がない環境でも使用できますか?

『えいごプラネット』は、インターネットを経由するオンライン英語教材です。
インターネットへの接続が行えない環境ではご利用になれません。

パソコン・タブレットのスペックやインターネット環境を教えてください。

こちらのページより、ご使用環境をご確認ください。

うちのパソコンで、『えいごプラネット』が使えるか、確認したいです。

無料お試しをご用意しております。こちらからお申し込みいただき、ご自宅の環境で使用できるか、ご確認ください。

初期設定や機材の接続が不安です。

インターネット環境があれば、ホームページからログインするだけでレッスンを進めることができます。
複雑な初期設定や機材の接続はございませんので、ご安心ください。
パソコンであれば「ショートカットの作成」、タブレットであれば「ホーム画面に登録」を作成すれば、2回目以降より簡単に教材を始めることが可能です。

毎回IDやパスワードを入れるのが面倒です。
IDとパスワードを自動入力したいです。

ログイン時に自動的にID・パスワードが入力された状態でサイトにアクセスすることができます。
IDとパスワードの自動入力については下記方法をお試しください。
1. ブラウザの「クッキー」を有効にしてください。
2. ログイン時に、「ログイン状態を保持する」にチェックを入れた状態でログインしてください。
※)ただし、インターネット端末の種類によりログイン状態の保持ができない場合もあります。
※)共用パソコンではセキュリティ上、この機能を使用しないようお願いいたします。

子ども一人で、パソコンやタブレットを使いこなせるか不安です。

「えいごプラネット」は、保護者の方が初期設定だけ行えば、毎回のレッスンはお子さまご自身で進められる教材です。最初の数回お子さまの横でレッスンの進め方をサポートいただければ、ほとんどのお子さまが一人で進められるようになる、わかりやすい教材画面になっております。
10日分相当のレッスンが体験できる無料お試しをご用意しております。こちらからお申し込みいただき、ぜひお試しください。

個人情報が漏れないか心配です。

弊社では、個人情報保護法に基づき「個人情報の保護に関する基本方針」を作成し、皆さまの大切な個人情報が漏えいしないように、万全の体制で管理しています。弊社の個人情報の取扱についてはこちらをご確認ください。

--- デバッグ情報 ---
サイト内時刻(JST): (偽装設定: 時間)
リクエストID:
接続元IP:
リクエストURI:
--------------------

> Debug Menu
> CodeIgniter Profiler 開閉