えいごプラネット|楽しく英語が身につく小学生向けオンライン英語教材

個人情報の取り扱いについて


■個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性と消費者の権利を尊重した企業としての社会性を認識し、当社は個人情報の保護に関し、以下の取り組みを実施してまいります。

1.当社は、お客様に当社サービスをご利用いただく際に、お客様の個人情報をお預かりする場合がございます。
個人情報とは、各サービスを通じてお客様からお預かりする氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス等のお客様個人を識別できる情報およびお客様固有の情報を意味します。

2.当社は、個人情報の利用目的を英語教育サービス事業におけるサービスの提供、商品の発送、商品並びにサービス代金の決済、カタログやDMの送付、お客様への各種お知らせやお問い合わせ(アンケートの実施やβ版テストの協力依頼など)、関連するアフターサービスなどとします。

3.当社はお客様より収集させていただいた個人情報を漏洩しないよう適切な管理を行うとともに、利用目的を、サービス毎に公表、通知、明示し、その利用目的の範囲を超えた利用や提供はいたしません。
(ただし法令に基づく場合やお客様又は公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除きます。)
なお、当社では、お預かりした個人情報を年齢分布、趣味嗜好分布、利用履歴等で統計的に処理したうえで第三者に提供し、または一般公開する場合がございますが、これらの情報は、個人を特定できるものではございません。

4.収集した個人情報は、正確かつ最新の情報に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等が発生しないよう最大限の努力をもって必要かつ適切な措置を講じております。
当社は、全社員及び全役員に対して充分な教育を定期的に行います。

5. 個人情報を取扱う業務の遂行にあたっては、当社は個人情報に関する法令および業界が定める通信販売倫理ガイドライン、テレマーケティング倫理綱領などを遵守するとともに、当社個人情報保護実践遵守計画に定める事項に従い、個人情報の取扱について充分な注意を払ってまいります。

6.当社は、あらかじめ利用規約等によりお客様の同意を得て、各サービスに必要な範囲内で、当社の提携会社および業務委託先に個人情報を開示する場合がございますが、その場合、当社の求める一定のセキュリティ基準を満たしている外部委託先を選定し、契約によってその会社には当社が負う責任と同様の責任を負っていただきます。

7. 当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
当社は、お客様が、お客様個人情報の照会、誤記等があった場合の修正、削除等を希望される場合には、当社お客様相談窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応させて頂きます。

8.クッキー及び技術情報 当社は、お客様にとって便利な機能を提供し、閲覧状況の統計的な情報収集を行うことによって、より利便性の高いウェブサイトを実現することを目的に「クッキー」を利用します。
当社では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、弊社ホームページを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
「クッキー」とは、お客様を特定のカスタマーとして識別し、お客様の個人的な嗜好を、技術的情報(クリック・スルー及びクリック・ストリームのデータを含みます。)とともに保存することができるファイルです。
クッキーは、恒久的なものとすることも(すなわち、お客様のコンピュータに残る。)、一時的なものとすることも(すなわち、ウェブサイトを訪問している間だけ持続する。)できます。
また、当社は、お客様による当社サイトのご利用をモニターする「ウェブビーコン」を利用することもあります。
ウェブビーコン(又はウェブバグ)は、小さなコードの連なりであり、データを伝送する目的でウェブページ上の画像を配信する方法を提供するものです。
クッキー又はウェブビーコンは、それ自体では、個人が特定される情報を含んだり明らかにしたりするものではありません。
しかしながら、お客様がサイトに個人を特定できる情報を提供することを選択された場合には、この情報は、クッキー又はウェブビーコンに保存されたデータに結び付けられることがあり得ます。
また、当社は、お客様が弊社のウェブページの多くを訪問された際に、お客様の利用されているブラウザの種類、お客様の利用されているオペレーティング・システムの種類及びお客様のインターネット・サービス・プロバイダーのドメイン名等の一定の匿名の技術的情報も取得します。
さらに当社は、ニューズレターを含むhtml電子メールに関連する情報の履歴を辿ることにより、当社のニューズレターのオープン・レートに関する匿名情報も取得します。
なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
お客様には、弊社から、又はその他のウェブサイトからのクッキー又はウェブビーコンを受け入れる義務はありません。
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なります。
クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
ただし、当社のサイトには、クッキー又は同様のデバイスとともに行うことによってしかアクセスできない部分があり、クッキー又は同様のデバイスを利用不能とする場合には特定のウェブサイトのコンテンツへのアクセスが妨げられることがあることにご留意下さい。
なお、当社は、当社の広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。

9.セキュリティについて
当サイトは、SSL暗号化通信に対応しております。
ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化されて送信されます。
第三者から解読できないようになっております。

10. 当社は、この方針を含めて、個人情報保護に関わる一切の規定、体系、体制を適時見直し、改善してまいります。


2016年10月20日制定
株式会社クレアル・ジャパン
代表取締役 塩塚 健兒

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